Privacyverklaring

privacyverkaring website In Gesprek

Privacy verklaring

Carolien Ponsaerts hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en we verwerken uw persoonsgegevens met de nodige zorg en aandacht voor de veiligheid van deze gegevens. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die toelaten dat u als persoon geïdentificeerd kan worden.

Alle persoonsgegevens die Carolien Ponsaerts van u als cliënt ontvangt worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van 27 april 2016 (“AVG”) evenals deze privacyverklaring.

Deze privacyverklaring bezorgt je meer informatie over welke persoonsgegevens Carolien Ponsaerts verwerkt, waarom ze worden verwerkt, hoe Carolien Ponsaerts deze heeft verkregen, hoe lang deze worden bijgehouden en met wie Carolien Ponsaerts ze deelt. Daarnaast krijg je meer informatie met betrekking tot het uitoefenen van uw rechten.

Voor meer informatie, vragen of opmerkingen omtrent dit privacybeleid, kan worden gemaild naar carolien@ingesprek.be.

1. Wie verwerkt uw persoonsgegevens

CaremaP BV (hierna Carolien Ponsaerts) is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.

Contactgegevens:
Grote Steenweg 110, 3440 Zoutleeuw (België)

Ondernemingsnummer: BE0536.954.980 (RPR Leuven)

Bij vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens, kan u steeds contact opnemen met Carolien Ponsaerts:

  • via post: naar het bovenstaande adres, met vermelding “Privacy”
  • via e-mail: carolien@ingesprek.be
  • via telefoon: +32 469 11 15 52

2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt

Deze persoonsgegevens kunnen door Carolien Ponsaerts verwerkt worden:

  • persoonlijke gegevens: naam, adres, gsm/telefoonnummer, e-mailadres, burgerlijke staat, geboortedatum, geslacht, rijksregisternummer, nationaliteit, documenten in functie van de anti-witwaswetgeving, persoonsgegevens waaruit ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, het lidmaatschap van een vakbond, genetische gegevens, biometrische gegevens met het oog op de unieke identificatie van een persoon, gegevens met betrekking tot iemands seksueel gedrag of seksuele gerichtheid.
  • financiële gegevens: bankrekeningnummer, betalingsgegevens en facturatiegegevens, loonbrieven, gegevens omtrent beroep/job;
  • communicatiegegevens: e-mails, telefoongesprekken en chatberichten;
  • medische of pyschologische gegevens: diagnose, verslagen van artsen en zorgverleners;
  • gegevens van minderjarige kinderen: indien de cliënt minderjarige kinderen heeft mits toestemming van de ouders;
  • gevoelige persoonsgegevens: strafrechtelijk verleden, feiten of veroordelingen, informatie over familiale situatie, conflicten en relaties;
  • websitegegevens: locatiegegevens, internetbrowser en apparaat type en gegevens.

3. De doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt

Alle informatie die tijdens de bemiddeling wordt gedeeld, wordt ten alle strikt vertrouwelijk behandeld en wordt enkel gebruikt voor de uitvoering van de bemiddeling.

Carolien Ponsaerts verzamelt en verwerkt deze gegevens om de taak als bemiddelaar en de opdrachten voor de cliënten correct te kunnen uitvoeren alsook voor volgende doeleinden:

  • Administratieve en contractuele doeleinden:
    • Beheer van administratie voor afspraken en overige administratie
    • Communicatie in het kader van de uitvoering van overeenkomsten
    • Behandelen van vragen en klachten
  • Dienstverlening op maat:
    • Bemiddeling en bemiddelingsgesprekken
    • Advies
  • Communicatie en marketing
    • Verzenden van nieuwsbrieven (alleen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
    • Onderhouden van klantrelaties
  • Websiteoptimalisatie
    • Optimaliseren van de gebruikerservaring via analyse van websitegebruik (bijvoorbeeld cookies)
  • Wettelijke verplichtingen en geschillenbeheer
    • Naleven van fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
    • Archiveren van gegevens in het kader van juridische geschillen of claims

Carolien Ponsaerts verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst;
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale regelgeving);
  • De verwerking is gebaseerd op uw toestemming, bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie (toestemming kan steeds worden ingetrokken);
  • De verwerking is noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang zoals het verbeteren van de dienstverlening of het beheren van de klantenrelatie.

4. Uw rechten

Carolien Ponsaerts respecteert alle rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens waarop u volgens de toepasselijke wetgeving recht hebt.

U beschikt over volgende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens:

  • een verzoek om toegang of verbetering van uw persoonsgegevens;
  • een verzoek om wissing van uw persoonsgegevens;
  • een verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • een bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens;
  • het intrekken van uw toestemming;
  • een klacht als u van mening bent dat Carolien Ponsaerts niet handelt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

U kan ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen) .

Wanneer u de voormelde rechten wenst uit te oefenen, kan Carolien Ponsaerts vragen uw verzoek te motiveren en/of ons een bewijs van identiteit te bezorgen, bijvoorbeeld door een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart per post of per mail op te sturen.

U kan Carolien Ponsaerts voor de uitoefening van uw rechten steeds contacteren:

  • via post: naar het bovenstaande adres, met vermelding “Privacy”
  • via e-mail: carolien@ingesprek.be
  • via telefoon: +32 469 11 15 52

5. Met wie delen we uw persoonsgegevens?

Indien Carolien Ponsaerts samenwerkt met derden zullen zij in beperkte mate uw persoonsgegevens verwerken, echter gebeurt dit enkel en alleen met oog voor de doeleinden waarvoor Carolien Ponsaerts ze heeft vooropgesteld. Deze derden moeten ook voldoende waarborgen bieden om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te respecteren en garanderen.

Indien nodig kunnen wij uw persoonsgegevens delen met:

  • Uw advocaat met wie u een overeenkomst heeft of anders geanonimiseerd gedeeld. Enkel deze informatie wordt gedeeld die noodzakelijk is voor uw dossier.
  • Onze boekhouder (voor facturatie);
  • Medewerkers of freelancers aangesteld door Carolien Ponsaerts;
  • Aanbieders van analyses en zoekmachines die helpen bij de verbetering en optimalisatie van de website (bijv. Google).

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook delen met derden:

  • Als we een bedrijf of activa verkopen of kopen, in welk geval we uw persoonsgegevens kunnen delen met de potentiële verkoper of koper van dergelijke bedrijven of activa;
  • Als wij of vrijwel al onze activa worden overgenomen door een derde partij, in welk geval de persoonsgegevens die wij over u hebben, een van de overgedragen activa kunnen zijn;
  • Als we verplicht zijn om uw persoonsgegevens te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Carolien Ponsaerts te beschermen, of om u of anderen te beschermen;
  • Als dat gepast is om een van de doeleinden te bereiken die in dit privacybeleid zijn uiteengezet.

6. Beveiliging en bewaring van uw persoonsgegevens

Carolien Ponsaerts neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen en uw gegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeautoriseerde openbaarmaking of toegang.

Indien Carolien Ponsaerts samenwerkt met derden (zoals o.a. advocaten, gerechtsdeurwaarders, notarissen, hoven en rechtbanken) zullen zij in beperkte mate uw persoonsgegevens verwerken, echter gebeurt dit enkel en alleen met oog voor de doeleinden waarvoor Carolien Ponsaerts ze heeft vooropgesteld. Deze derden moeten daarenboven voldoende waarborgen bieden om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te respecteren en garanderen.

In geen geval zullen uw persoonsgegevens worden verkocht aan derde partijen.

Het is mogelijk dat deze website links bevat naar andere websites die niet door Carolien Ponsaerts beheerd worden. Carolien Ponsaerts is echter niet aansprakelijk voor deze websites.

Carolien Ponsaerts bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan hetgeen noodzakelijk is voor het vervullen van de bovenvermelde doeleinden.

7. Updates

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd, binnen de beperkingen van de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

Via de website heeft u steeds toegang tot de meest actuele versie.

 

Versie: 1 oktober 2025